hantek.no - Garanti og reklamasjon

Garanti og reklamasjon – HANTEK

Hantek.no Spined HTML

Garanti og reklamasjon – HANTEK Hopp til innhold Lukk meny Produkter / Nettbutikk Ørepropper & hørselsvern Musikk Motor Soving Arbeidsplass Jakt & skyting In-Ear Monitors Custom In-Ear Monitors Live! In-Ear Monitors Trådløse ørepropper Kommunikasjon Tilbehør Støyfiltere Rengjøringsprodukter Kabler og ledninger Oppbevaring Batterier Øvrige produkter Bestill formstøpt Slik bestiller du Bestill støp av ørene Hva er formstøpte ørepropper? Om oss Om Hantek Audio Våre kunder Bli bedriftskunde Blogg Kontakt oss Kontakt kundeservice Ofte stilte spørsmål Bestill øreavstøpning Retur og service Nedlasting Facebook Instagram Handlekurv translation missing: no.cart.general.close Produkter / Nettbutikk Ørepropper & hørselsvern Musikk Motor Soving Arbeidsplass Jakt & skyting In-Ear Monitors Custom In-Ear Monitors Live! In-Ear Monitors Trådløse ørepropper Kommunikasjon Tilbehør Støyfiltere Rengjøringsprodukter Kabler og ledninger Oppbevaring Batterier Øvrige produkter Bestill formstøpt Slik bestiller du Bestill støp av ørene Hva er formstøpte ørepropper? Om oss Om Hantek Audio Våre kunder Bli bedriftskunde Blogg Kontakt oss Kontakt kundeservice Ofte stilte spørsmål Bestill øreavstøpning Retur og service Nedlasting Nettstednavigering Handlekurv Søk "Lukk (esc)" Home / Garanti og reklamasjon Garanti og reklamasjon Når du handler hos HANTEK kan du være sikker på at vi gjør alt for at du skal være fornøyd, selv når det er noe galt eller feil med produktet du mottar. Vi vil behandle saken din til alt er som det skal. Det er viktig for oss at alle er fornøyde! Hvordan klager og reklamerer jeg på et produkt? Når du skal reklamere på et produkt skal dette gjøres skriftlig til vår kundeservice så fort du oppdager feil. Det må fremstå i henvendelsen at du ønsker å reklamere/klage på produktet, slik at vi unngår misforståelser. Det er fint om eventuelle kvitteringer eller annen dokumentasjon kan legges ved henvendelsen. Henvendelser for reklamasjon gjøres til kontakt@hantek.no. GARANTI Garanti er ikke lovbestemt og er noe som blir gitt fra produsenten av produktet. Tiden på en garanti kan variere, men er normalt 1-2 år. Normalt kan du ta en garanti direkte med merkevaren/produsenten av produktet, men ta gjerne kontakt med oss. Garanti formstøpte produkter: Det er gitt 1 års garanti på formstøpte produkter. For garanti kan du ta kontakt direkte med vår kundeservice. Garanti standard produkter: Det er normalt gitt 1 års garanti på produkter med standard passform, men den kan være lenger. Normalt tar du direkte kontakt med produsent av produkt for garanti, men ta gjerne kontakt med vår kundeservice. REKLAMASJON Opplever du feil eller mangler på ditt produkt kan du klage ved å benytte deg av den lovpålagte reklamasjonsretten. En reklamasjon gjøres direkte til HANTEK. En reklamasjon skal skje innen rimelig tid etter feil er oppdaget (2 måneder). Reklamasjonstiden er ikke mindre enn 2 år og kan være opp i mot 5 år. Tid for reklamasjons varierer fra produkt til produkt, så vennligst ta kontakt dersom du har spørsmål. Saker som ikke dekkes av GARANTI eller REKLAMASJON: Bruksslitasje  på produkt, kabler eller materiale. Feilbruk eller uforsiktig bruk.  Produkter tette av ørevoks. Skader grunnet fuktighet. Endring av konstruksjon av uautorisert personell. Driverfeil på ørepropper som er enn 2-3 år. Dårlig passform på grunn av forandring av ørets størrelse og/eller fasong. Produkter som er mistet eller stjålet. KLAGE PÅ PASSFORM Ved kjøp av formstøpte ørepropper gir vi 30 dagers klagefrist på passformen. Du er selv ansvarlig for å teste ditt formstøpte produkt når det blir mottatt og ta kontakt dersom du føler noe kan være feil.  Ved kjøp av universale ørepropper (ikke formstøpt) blir det ikke gitt noen klagefrist, da produktet ikke er spesialtilpasset. Vilkår og betingelser Vilkår og betingelser Personvern Kjøpsbetingelser Informasjonskapsler / Cookies Veileder (under bygging) Kundeservice Kundeservice Kontakt oss Ofte stilte spørsmål Garanti og reklamasjon Retur og reparasjon Angrerett Facebook Instagram Driftet av Shopify Facebook Instagram Driftet av Shopify american express world pay master visa "Lukk (esc)"